In occasione dell’assemblea pubblica “Thank you for shipping!” e dell’Open Day a Palazzo Costa, un “Open Day”, è stato annunciato che il 25 maggio Costa Crociere ha superato 1 milione di ospiti prenotati sulle crociere del 2012. Questo importante traguardo era stato superato per la prima volta, come prima compagnia in Europa, già nel 2007, ed era stato poi eguagliato negli anni successivi. Nei mesi di aprile e maggio 2012 Costa Crociere ha avuto un incremento delle prenotazioni del 28% rispetto agli stessi mesi dello scorso anno. Il livello di soddisfazione degli ospiti a bordo delle navi Costa è rimasto eccellente (98% di ospiti molto soddisfatti o soddisfatti), e l’elemento che continua a ricevere maggiori apprezzamenti nell’esperienza di crociera Costa è sempre l’equipaggio. Per migliorare ancora la già alta sicurezza esistente a bordo delle sue navi e rassicurare la sua clientela, Costa ha presentato sette iniziative per la sicurezza. Una conferenza ha riguardato il comando della nave, suddivisa in 3 parti: Conduzione della Nave: qual è il ruolo del Comandante, il training, il percorso professionale necessario (a cura di Giorgio Moretti, Nautical Operations Director); Sicurezza sulla nave: qual è il ruolo del “safety officer”, quali sono gli standard di sicurezza a bordo delle navi Costa, come vengono monitorati (a cura di Paolo Mattesi, Safety & Occupational Health Operations Director); Sala Macchine: qual è il ruolo del Chief Engineer, giornata tipo, il training, doveri e responsabilità (a cura di Valter Cravedi, Fleet Maintenance Manager).
